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お届け・キャンセル・返金について
最終更新 2026-10-03
We Are the App Makers(運営: 株式会社Let's BJJ)で販売しているソフトウェアの、お届けの方法、キャンセル、返金、不具合への対応をまとめています。
1. 販売しているもの
- WAVETRIM — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥1,600(日本円・税込)、買い切り
- DawlessCapture — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥0(日本円・税込)、買い切り
- DawlessCapture Pro — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥1,600(日本円・税込)、買い切り
- RecOn — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥0(日本円・税込)、買い切り
- RecOn Pro — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥4,800(日本円・税込)、買い切り
- QuickSelect — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥800(日本円・税込)、買い切り
- RapidCrop — Mac 用のソフトウェア(ダウンロード販売)、¥800(日本円・税込)、買い切り
月額などの継続的な課金はありません。一度のお支払いで、その商品をずっとお使いいただけます。
2. お支払い
- お支払いは、PayPal の画面で行います。PayPal のアカウントのほか、アカウントがなくてもクレジットカード・デビットカード(Visa、Mastercard、JCB、American Express)が使えます。
- 代金は日本円でご請求します。日本以外のカードの場合、カード会社がお客様の国の通貨に換算します。その際の為替レートと手数料は、カード会社の定めによります。
- カード番号などの決済情報は、国際的なセキュリティ基準(PCI DSS)に準拠した PayPal が処理します。当社のサーバーを通ることはなく、当社が受け取ることもありません。
3. お届け(ダウンロード)
- お支払いが完了すると、すぐにダウンロードのページが表示されます。そこからアプリ(.dmg ファイル)をダウンロードしてください。物の配送はありません。
- ダウンロードのページは、ブックマークしておけば何度でも開けます。新しい版が出た時も、同じページから最新の版をダウンロードできます。
- PayPal から、お支払いの領収書がメールで届きます。購入時のメールアドレスには、重大な不具合の修正など、ご購入に関する連絡を、お知らせの設定にかかわらずお送りすることがあります。
- 本ストアの運営を終える場合は、少なくとも 6 か月前に本ストアでお知らせし、その間は再ダウンロードできるようにします。
- 法令や制裁により販売できない国・地域からのご購入は、お断りする場合があります。
- ダウンロードできない、ページを閉じてしまった、などの時は、お問い合わせからご連絡ください。お支払いを確かめて、ダウンロードの方法をご案内します。
4. 試用版
- 試用版のある商品は、購入の前に無料でお試しいただけます。商品ページでメールアドレスを入力すると、ダウンロードのリンクがメールで届きます(リンクは 7 日間有効です)。
- WAVETRIM の試用版は、使い始めてから 14 日間、すべての機能をお使いいただけます。その後は、再生と書き出しに 30 秒ごと 0.5 秒のノイズが入ります。製品版をインストールすると、ノイズは入らなくなります。
- 試用版を受け取ったメールアドレスには、アップデートと新しいアプリのお知らせをお送りします。メールの「配信を止める」から、いつでも止められます。
5. キャンセル
- お支払いの完了前であれば、決済画面を閉じるだけでキャンセルになります。代金は請求されません。
- ダウンロード販売という性質上、お支払いの完了後のキャンセル(ご注文の取り消し)はお受けしていません。
- 継続的な課金がないため、解約の手続きはありません。
6. 返金
- お客様のご都合による返金はしていません。お使いの Mac と、お手持ちのプラグインで動くかどうかは、購入の前に試用版でお確かめください。
- 不具合は、すぐに直します。見つけた時は、お問い合わせからお知らせください。修正して、アプリのアップデートとして提供します。
- 当社に原因のある致命的な不具合(アプリが起動しない、ダウンロードしたファイルが開けない、など)について、ご連絡から 30 日以内に修正版を提供できない場合は、全額を返金します。
- 同じ商品を誤って二度ご購入された場合は、購入から 30 日以内のご連絡で、二度目の代金を全額返金します。
- 以上は、法令によりお客様に認められた権利を制限するものではありません。
- 返金は、お支払いに使われたカードに対して行います。返金すると決めてから 10 営業日以内に手続きします。カードの明細に反映されるまでの日数は、カード会社によって異なります。
7. 心当たりのない請求
カードの明細に「WEARETHEAPPMAKERS」の、心当たりのない請求があった場合は、カード会社に申し出る前に、まず当社にご連絡ください。お支払いを確かめて、速やかに対応します。
8. お問い合わせ
株式会社Let's BJJ
info@letsbjj.site(48 時間以内にお返事します)
電話 +81-50-6870-5050(平日 10:00〜18:00 (日本時間)。メールをおすすめしています)
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3丁目3-13 西新宿水間ビル2F